Política de Privacidad

En TallerPro Economy, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de optimización económica para talleres automotrices.

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando:

• Se registra en nuestros servicios de consultoría económica
• Solicita una consulta gratuita para su taller automotriz
• Completa formularios de contacto o suscripción
• Participa en nuestros programas de capacitación
• Se comunica con nuestro equipo de soporte

Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de sitios web desde los cuales nos visitó
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Servicios de Consultoría

• Proporcionar servicios personalizados de optimización económica
• Analizar la situación financiera específica de su taller
• Desarrollar estrategias de reducción de costos adaptadas a su negocio
• Realizar seguimiento del progreso y resultados obtenidos

Comunicación y Marketing

• Enviar confirmaciones de servicios y actualizaciones importantes
• Proporcionar contenido educativo sobre gestión financiera automotriz
• Notificar sobre nuevos servicios y oportunidades de mejora
• Invitar a eventos y programas de capacitación especializada

Mejora de Servicios

• Analizar tendencias del sector automotriz
• Mejorar nuestras metodologías de optimización económica
• Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Desarrollar nuevas herramientas y recursos para talleres

3. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos o intercambiamos su información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:

• Plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
• Servicios de análisis web y marketing digital
• Proveedores de hosting y servicios técnicos
• Procesadores de pagos seguros

Requisitos Legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con citaciones judiciales u órdenes legales
• Proteger nuestros derechos legales y propiedad
• Investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio
• Proteger la seguridad de usuarios y el público en general

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal:

Medidas Administrativas

• Acceso limitado a información personal solo al personal autorizado
• Capacitación regular en seguridad y privacidad de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías de seguridad periódicas

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Derechos de Acceso y Control

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos

Opciones de Comunicación

Puede gestionar sus preferencias de comunicación:

• Cancelar suscripción a comunicaciones de marketing
• Actualizar sus preferencias de contacto
• Elegir los tipos de contenido que desea recibir
• Establecer la frecuencia de comunicaciones

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de análisis: Para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para proporcionar contenido relevante y personalizado

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de consentimiento de cookies.

7. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su ubicación geográfica. Cuando realizamos transferencias internacionales:

• Implementamos salvaguardas adecuadas para proteger sus datos
• Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables
• Utilizamos contratos estándar aprobados por autoridades de protección de datos
• Evaluamos continuamente los niveles de protección en destinos de transferencia

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de consultoría activa: Durante la duración del servicio y hasta 5 años después
• Información de marketing: Hasta que solicite la cancelación de suscripción
• Datos técnicos: Generalmente entre 12 a 24 meses
• Registros legales: Según los requisitos de retención legal aplicables

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos y propietarios de talleres automotrices. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso por correo electrónico a la dirección registrada
• Notificación prominente en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página